Cégbemutató

Cégünk elsõsorban a MÁV és a szorosan kapcsolódó cégek anyag-, eszköz-, rendelés- és szállítás-nyilvántartásainak szoftveres megoldásaival és a kapcsolódó felhasználói és rendszergazdai számítógépes tanácsadással áll tisztelt ügyfelei rendelkezésére.

Partnereink adminisztrációját, költség-, raktári nyilvántartását és ezáltal - végsõ soron - ezek finanszírozását segítjük elõ.

Munkatársaink szakképzettek, nagy tapasztalattal rendelkeznek a szoftverfejlesztés és a mindennapos számítástechnikai problémák megoldásainak területén. Rugalmas munkaidõ beosztásuk elõsegíti, hogy a felmerült kérdésekhez igazodva a sok kellemetlenséget és fáradozást megelõzve, gyorsan és hatékonyan reagáljanak a felhasználók igényeire.

Vállalkozásunk több mint 20 éve szem elõtt tartja a MÁV ügyviteli változásait, és ezekhez igyekszünk a lehetõ leghamarabb, rugalmasan alkalmazkodni nyilvántartó rendszereinkkel. A kezdeti egyszemélyes cég mára számos alkalmazottal, illetve alvállalkozóval is együttmûködik a fenti célok megvalósítása érdekében. Jelenleg a kliensek száma meghaladja a 1500 fõt, akik a MÁV üzletágainál, azok országos hálózatain, produktív vállalatoknál használják az általunk fejlesztett szoftvermodulokat. A legális, közvetlen VPN adatkapcsolat a szerverekkel és kliensekkel folyamatosan megbízható összeköttetést, üzemeltetést és távoktatást biztosít.

Fejlesztéseinkhez rendelkezünk a megfelelõ technológiai háttérrel és szakértelemmel:

• Delphi, C#, Java, Javascript, Html programnyelvek.
• Windows operációs rendszer szakértése.
• Kliens/szerver architektúra, háromrétegû (kliens, szerver, adatbázis) megoldások nagyvállalati rendszerekhez.
• Kliens oldalon webes és/vagy Windows natív megoldások, vékony kliens.
• Az ügyfél által megtervezett bizonylatok, formanyomtatványok szerkesztése, beépítése a rendszerbe.
• Vonalkód alapú modulok (leltározás, raktári készletkezelés, beszerzésgazdálkodás).

Természetesen mi sem mehetünk el a jövõ kérdései és a ma kihívásai mellett: cégünk alkalmazza az ISO 9001-es minõségbiztosítási rendszert, hogy még jobban a minõségre és a partnerek érdekeire koncentrálhassunk. Az ügyfelekkel történõ aktív személyes kapcsolattartásra és rugalmasságra épülõ folyamatos fejlesztések eredményeképp kiváló hibastatisztikával mûködnek rendszereink, messze felülmúlva a nagy multicégek hasonló rendszereit.
Gazdasági társaságunk a köz érdekeinek is rendkívüli fontosságot tulajdonít. Számos alapítványt illetve közcélt támogatunk.

A LeloSoft Kft. folyamatos szerepvállalása a MÁV üzletvitelének kiszolgálásában és a belsõ szabályok könnyebb betartásában nagy odafigyelést és állandó megbeszéléseket eredményezett; így állíthatjuk, hogy célkitûzéseink mindig a vevõkörünket fogják szolgálni.

Környezet- és minõségpolitikánknak fontos része az érdekelt feleinkre, a velük való szoros kapcsolattartásra vonatkozó célkitûzéseink. Ennek szellemében az évek során, mind a piaci, mind a nem piaci érdekelt feleinkkel szoros együttmûködést alakítottunk ki.

Társaságunk szerkezete is a leghatékonyabb munkát kívánja alátámasztani. Egyszerû felépítésébõl adódóan mindenki csak az ügyvezetõnek tartozik felelõsséggel.

Fejlesztési részleg:

A fejlesztési részleg feladata maximálisan a felmerülõ igények szoftveres megvalósítására koncentrál.

Üzemfenntartási részleg:

Feladatai közé tartozik a belsõ infrastruktúra megfelelõ mûködésének biztosítása, az ügyfeleknél felmerülõ problémákra irányuló tanácsadás.

Ügyfélszolgálati és felhasználói tanácsadó részleg:

Az elsõ számú feladata a kapcsolattartás, mely több szinten jöhet létre: telefon-, fax-, email és postai úton. Az ügyfelek mindennapos észrevételeinek, illetve hosszabb távú kéréseinek nyilvántartása és azokra való reagálás koordinációja.

A MÁV belsõ hálózata és a LeloSoft hálózata között megvalósított VPN kapcsolat eredményeként a felhasználói gépek - a megadott jogosultságoktól függõen - számunkra is elérhetõek hibafelderítés illetve megoldás céljából. Az ilyen kapcsolat létrehozására mindig szükség van az ügyfél beleegyezésére, hiszen a menedzselõ program szerver része nála fut, és neki engedélyeznie kell a kapcsolatot. Belsõ hálózati fejlesztésünk eredményeként egy biztonsági, második VPN kapcsolat is rendelkezésünkre áll a MÁV hálózata felé, így az egyik internetszolgáltatónk kiesése esetén a másik segítségével továbbra is el tudjuk látni a felhasználók támogatását.